Главная

Политика возврата

Политика возврата


ВОЗВРАТ ТОВАРА

Пользователь вправе отказаться от заказа Товара до момента его оплаты.

Отказ от Товара после оплаты невозможен, поскольку лицензионные ключи имеют индивидуально-определенные характеристики и не могут быть использованы после их активации третьими лицами.

В случае, если покупатель недоволен покупкой по причине несоответствия товара заявленному описанию / неработоспособности товара / недоставки товара, действия покупателя должны быть следующие:
Зайти на страницу покупки товара, используя ссылку в письме с покупкой, или в личном кабинете покупателя на сайте https://digiseller.market/info/. Оставить отрицательный отзыв : внизу страницы покупки, вкладка “ОТЗЫВ О ТОВАРЕ”, “Ваша оценка” : “ПЛОХО” и нажать на кнопку “Сохранить отзыв”.

Через вкладку “ПЕРЕПИСКА” покупателю следует вести диспут с продавцом, если у того возникнут дополнительные вопросы относительно претензии к качеству товара. Инструмент для переписки позволяет прикреплять изображения, документы и архивы.

Если возврат денежных средств осуществляется в связи с невозможностью исполнения Администрацией Сайта своих обязательств, то денежные средства возвращаются Пользователю посредством финансового инструмента, который был использован Пользователем при оплате Товара, если иной способ возврата не предусмотрен на Сайте и/или не определен Администрацией.


В случае возврата Товара (при достижении отдельного соглашения между Администрацией Сайта и Пользователем) Пользователю возвращается только та денежная сумма, которая уплачена за Товар. Из данной суммы могут быть удержаны расходы, связанные с комиссиями третьих лиц (платежными агрегаторами, агентами, банками, посредниками и т.п.) за передачу и(или) возврат денежных средств.


Пользователь соглашается с тем, что возврат денежных средств может осуществляться третьими лицами, действующими по поручению Администрации Сайта, при этом Пользователь обязан принять исполнение, предложенное таким третьим лицом.

Корзина
Корзина пуста